一是“网格化”管理,定向精准施策。坚持“网格化”管理工作机制,制作《个税汇算清缴网格化管理责任清单》,明确各阶段完成节点,细化工作分工,确保工作平稳有序推进;充分利用自然人电子税务局新增功能,摸清临港区汇算基数,按照不同扣缴人类型,分类开展个性化的宣传辅导,并自行制作VBA小程序,每日更新256户企业“一户一清单”,简化数据清分过程,加强数据分析比对,靶向发力精准引导未申报个人办理申报,实现应汇算尽汇算。
二是“团队化”辅导,全面答疑解惑。抽调业务骨干组建个税汇算清缴专项工作小组,牵头开展政策辅导及个税汇缴工作,通过利用远程问办中心、税企互动平台等“非接触式”服务模式,帮助纳税人解决疑难问题。同时,建立重点企业专业辅导队,选派业务骨干前往个税汇缴人数较多、难度较大的精品钢基地开展上门辅导,实现了汇缴工作平稳有序、精准高效。汇算期间,共发放政策宣传手册200余份,解决系统操作、汇算申报等问题300余个,上门辅导重点企业11户次。
三是“跟踪式”服务,提升工作质效。创新采取“跟踪式”服务方式,及时跟进辖区纳税人汇算进度,强化申报结果抽检和案头分析工作,防范化解个税汇算风险;畅通税企沟通渠道,听取纳税人意见建议,精准分类回应诉求,释放个人所得税改革红利,不断提升个税工作质效。截至目前,全区累计完成个税汇缴申报1.28万人,退税、补税办结率均已达到100%。