市民来电求助:2021年左右,其购买莒南县朱芦镇奥德燃气公司的壁挂炉,奥德燃气公司将壁挂炉内管道安装错误导致壁挂炉烧坏,在保修期内,与公司反映维修未果,要求相关部门落实给予维修。
临港建设局回复:经落实诉求人居住朱芦新城社区,诉求人在社区购买壁挂炉并安装使用,现壁挂炉损坏需进行维修,诉求人认为壁挂炉维修应属于燃气公司,随即拨打12345热线,要求燃气公司给于维修。燃气公司自查台账未有销售给诉求人壁挂炉,工作人员将详细情况告知诉求人非燃气公司销售的壁挂炉,应找销售商维修,诉求人表示已联系维修好表示满意。