如何办理供暖退费？

如何办理供暖退费？

群众求助：其为莒南县团林镇新城社区业主，2020年向供暖公司缴纳供暖费用，因温度不达标，后期未缴费供暖，但是2020年供暖费用一直未退还，要求尽快退费。

临港规划建设局回复：已与诉求人联系并解释，辛普森热力公司于2023年7月1日到团林新城社区办公室办理退费，当日可持供暖缴费收据办理退费，联系诉求人表示已退费非常满意。