区税务局“四个一”优化政务服务提升办税质效

一是税费政策“一键式直达”。以税收大数据为依托，根据企业行业类型、经营规模，精准识别纳税人身份并进行标签化管理，实行分类归集、精准推送、一键直达，形成“新政策一出台，提示消息马上来”的宣传效果，确保组合式税费支持政策精准直达市场主体。截至目前，共精准推送各类税惠政策60余条，涉及企业4750户次。

二是合并申报“一表式集成”。持续提升办税便利化水平，大力推进企业所得税、财产行为税“十一税”合并申报，增值税、消费税与附加税费综合申报，将多税种分别申报集成为“一表式”一次申报，实现了多税种“一张报表、一次申报、一起缴纳”，完成纳税人端“大减负”。自合并申报实施以来，申报减负率达80%。

三是政策辅导“一网式覆盖”。积极开展线上“云讲堂”和线下培训会，加强政策解读、问题解答和操作辅导，帮助企业吃透组合式税费支持政策；组织税收专家顾问团队深入企业，聚焦企业政策享受中反映的难点、堵点问题，“量身定制”解决方案，实现政策辅导“点对点”精准滴灌、“百分百”全覆盖。截至目前，多渠道政策解答6670余次，覆盖全区企业1500余户，入企辅导87户次。

四是留抵退税“一站式服务”。积极搭建“辅导+申报+审核+退库”一站式退税服务，精准把握“第一辅导时间”和“第一退税时间”两个时间节点，专人专岗实时把控退税进程，层层衔接、逐步递进，确保退税流程简办、快办、畅通无阻，第一时间将退税款退还到纳税人手中，助力企业减负前行。截至目前，累计辅导企业办理留抵退税业务131户次。