区税务局局长刘鹏访谈：实干笃行 奋发向上 以高水平税收工作助力临港经济高质量发展

临港区网站：大家好，今天做客《互动访谈》栏目的是区税务局局长刘鹏，刘局长您好。

刘鹏：主持人好，各位网友大家好，很高兴能够通过《互动访谈》栏目与大家交流。

临港区网站：税费优惠政策是助力财政政策加力提效的重要内容，也是直接、有效、公平的惠企政策。刘局长，您能给大家介绍一下今年在落实税费优惠政策方面采取了哪些有效措施吗？

刘鹏：好的。今年以来，区税务局坚决贯彻党中央、国务院重大决策部署，紧扣经济发展要求，充分发挥税收职能作用，认真落实减税降费税收优惠政策，持续提升税费服务水平，以多种方式助力税费红利精准释放。

一是健全工作机制，统筹政策落实。区税务局高度重视减税降费、支持企业转型升级税费优惠政策落实工作，并将政策落实作为一项重大政治任务。按照上级工作统一部署，及时建立税费优惠政策落实工作机制，按期召开减税降费工作机制专题会议，制定减税降费工作任务清单，压实工作责任，根据工作事项逐项确定责任部门、责任人员、完成时限，进一步发挥各部门主体作用，确保各项工作扎实有序推进。

二是开展问需解难，赋能企业发展。围绕减税降费政策落地，制定《临港区税务局“千名干部下企业、用心用情办实事”专项行动落地实施方案》,将全区企业依据企业类型、存在问题情况、主管税务部门等特定标签，分解到全局各个部门，确保工作人员分批次深入不同行业、规模企业开展走访调研、问需解难。认真整理《致全区纳税人、缴费人的一封信》《走访问需政策资料包》等资料，制作《走访问需调查问卷》，全面收集企业满意度情况。定期统计各部门走访进度，共享走访问需调查问卷，确保专项行动办实事、出实效。

三是聚焦涉税诉求，做好宣传辅导。深入开展“便民办税春风行动”“春雨润苗”“中小企业服务月”等宣传辅导活动；线上利用税企交流群、“沂话通”纳税服务热线、电子税务局平台等渠道，实行“一类一策、一户一策”精准辅导；线下印制发放《重点群体创业就业税费优惠政策》《税费优惠政策文件汇编》等政策汇编，组织青年税干开展税法宣传进企业、进社区、进乡村、进机关活动，组织开展社保费申报缴纳、高新技术企业税收风险防控、研发费用加计扣除等税收政策专场辅导培训，实时跟进政策落实。

四是优化办税服务，提升服务质量。优化办税服务厅区域布局，新建纳税人学堂，打造办税服务个性化专窗，为特殊群体、复杂业务开辟“绿色通道”；建立纳税咨询投诉台账，设立税收专家工作室与纳税人权益保障室，组建以“前台服务+后台支撑+专家顾问”为模式的专家团队，常态化开展“税收专家坐诊”，解决各类“疑难杂症”，让纳税人“咨询有解答、办事有引导、事后有反馈”。持续优化办税缴费便利措施，邀请税费服务体验师开展“沉浸式体验走流程”活动，收集办税体验感受和服务需求。提升涉税事项网上办理率，深化不动产登记“一窗通办”办税模式，2024年1-9月份，通过电子税务局等审批业务2353笔，纳税服务质效持续提升。

临港区网站：通过刘局长的介绍，我们看到税务部门在落实落细税费优惠政策上措施更加有力、服务更加精准，以“实招”“硬招”助力全区经济高质量发展。2024年为深入推动政务服务提质增效，提升企业和群众获得感，国务院发布了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效”办成一件事的指导意见》（国发〔2024〕3号），请您简要介绍一下在推动“高效办成一件事”方面，税务部门主要做了哪些工作？

刘鹏：好的。今年以来，我们深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，充分发挥职能作用，推动线上线下政务服务效能整体提升。

一是简化办理流程。实行“数据归集＋智能预填”“税种联动＋要素补报”申报方式，实现多数纳税人仅需一键确认或补正少量信息即可完成申报。聚焦税费大数据应用，扎实推进数据互通共享，深化各领域发票电子化改革，推动办税缴费流程优化、资料简化、成本降低，切实提高税费服务水平。

二是推动业务集成。持续优化不动产登记办税“一窗办理”，完善“新办纳税人套餐”，推进跨区域涉税事项报告异地业务线上办理。在新电子税务局中打造多个综合办税缴费场景，将涉及多税费种、需要多次办的事项整合为一次办结，切实满足纳税人缴费人所需所盼。

三是增强部门联动。加强审批部门与税务部门协调联动，推出“股权变更一件事”集成服务，建立健全个人股权变更登记和股权转让纳税事项联办机制，着力解决企业群众在审批和税务两部门来回跑、多头跑问题，推动股权变更登记与股权转让纳税事项“一窗受理、一网申办、协同办理、一次办好”。

临港区网站：好的。刘局长，请您介绍一下区税务局下一步有哪些工作打算？

刘鹏：下一步，临港区税务局将深入贯彻党的二十届三中全会精神，在区党工委、管委会的坚强领导下，守正创新、勇毅前行、真抓实干，切实发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。

（一）服务发展大局。扛牢组织收入主责主业，统筹好“减”与“收”的任务，为经济社会发展打牢坚实基础。一是坚持依法组织收入。坚持把依法依规征收税费贯穿组织收入全过程，严格依法依规征收税费，坚决杜绝收“过头税费”、虚收空转等行为。二是精准落实税费优惠政策。增强结构性减税降费政策落实精准性和针对性，优化完善政策标签体系，分时点、有侧重地开展政策精准推送，多措并举实现“政策找人”，帮助市场主体及时享受政策红利。三是提升以税咨政效能。聚焦社会发展的热点，科学精准选题，形成一批穿透力强、精准度高、影响面广的分析报告，更好服务地方发展。

（二）优化营商环境。始终坚持以纳税人缴费人为中心，优化拓展服务措施和渠道，办好惠民利企实事好事，推动税收营商环境持续优化。一是着眼优化服务。深化热线数据“穿透式”分析应用，进一步发挥税收大数据对推动征管服务质效的作用。依托“鲁税通”、“沂码办”等服务平台，提升政策宣传培训效果，持续拓展“非接触式”办税方式，完善信息化、智能化办税缴费方式。二是着眼纾困解难。开展好“春雨润苗”、中小企业服务月、“春风入万企问需解难题”等专项活动，切实解决企业难点、堵点、痛点问题。三是着眼办税体验。全力做好新一轮营商环境评估工作，巩固提升服务质效，健全纳税人权益保护制度，做好纳税信用等级评定，优化纳税缴费信用评价机制。

（三）加强税收监管。扎实推进《意见》落实和依法行政，持续推动税费监管质效提档升级。一是聚焦主责主业求突破。加强常态化收入监控分析，密切跟进经济运行状况，多措并举加强税源建设，做好收入统筹。二是聚焦行业特点防风险。坚持防控风险、多措并举、常态长效，以钉钉子精神抓好行业治理，稳步提升全区税收治理水平。三是聚焦税收风险堵漏洞。提升“双随机、一公开”监管水平，紧盯高风险重点行业、重点人员、重点领域以及重点区域，结合重点整治方向，严厉打击虚开发票、偷逃骗税等涉税违法行为。

临港区网站：好的。非常感谢刘局长接受我们的采访，祝愿全区税收工作再上新台阶，实现新突破！

刘鹏：谢谢主持人。下一步，我们将继续在区党工委、管委会的坚强领导下，克难攻坚、砥砺前行，为临港区经济高质量发展贡献更大税务力量，谢谢大家！