区行政审批服务局局长刘清暖访谈：优化流程 提升服务 奋力推进审批服务新征程

临港区网站：大家好，今天做客《互动访谈》栏目的是区行政审批服务局局长刘清暖，刘局长您好！

刘清暖：主持人好，各位网友大家好，很高兴通过《互动访谈》栏目与大家交流。

临港区网站：刘局长，请您介绍一下我区上半年行政审批服务领域方面有什么创新性工作吗？

刘清暖：上半年，区行政审批服务局以立足创新为要点，扎实做好“沂i企”企业综合服务平台使用推广，大力推进“一个审批”改革，不断提升林业植物检疫改革试点工作，擦亮“临港办事最省事”政务服务品牌。

一是推动“沂i企”平台宣传应用工作。加大宣传力度，制作宣传海报和宣传单页800余份，在14处公交站点及其人员聚集地适时展示惠企政策，同时制作惠企政策“礼包”100余份，开展惠企政策“礼包”送上门活动，做好惠企政策入企宣传“春雨行动”。做好“沂i企”平台应用工作，组织梳理“沂i企”企业综合服务平台惠企政策。截至目前，共梳理发布依申请政策兑现事项16项、免申即享事项21项。按照“政策拆分解读-上线公示-政策兑现-结果公开”的工作流程，组织成员单位汇总政策兑现结果。目前已上传兑现事项3项，上传兑现结果73个。

二是推动工程建设项目“一个审批”工作。按照《关于全面推进“三化三服务”综合改革工作的实施方案》要求，坚持以《工程建设项目服务指南》为标准，从审批时限、审批层级、审批流程、申请材料等方面对25个高频事项进行全面梳理，统一审批时限、审批层级、审批流程、申请材料，实现全市同一个审批事项一个申请材料、一个审批标准。

三是推动重点项目帮代办服务工作。按照《临沂市投资项目全流程帮代办服务实施方案》要求，成立帮代办“管家团队”和“专家团队”，为省、市10个行业领域12个重点项目配置“项目管家”，帮助企业办理建设相关手续。按照“企业吹哨、帮办就到”原则，打通服务项目“最后一公里”，各“项目管家”深入重点项目建设现场开展业务辅导，架通政企沟通桥梁，有效化解项目建设手续办理过程中跑腿多、时间长的问题。

今年3月，雷驰汽车拟改建原有合厢车间并新设重卡组装车间，因企业不了解建设手续如何办理，我局组织成立“专家团队”，全面会商解决企业难题。今年以来，已为重点企业提供各类服务40余次。

四是推动林业植物检疫改革试点工作。投入专项资金68.5万元，把检疫申报检测大厅扩展至400平方米，升级改造检验实验室，将原来18平方米的实验室扩容至61平方米，设立 “一窗受理”服务窗口6个，配置移动式松材线虫自动化分子检测仪、取样监测工具、实验台等设备仪器。建立第三方合作服务模式，充实检疫人员队伍6人，进一步提升检疫服务能力。截至目前，已配置专职检疫员2名，兼职检疫员7名。按照“因地制宜、按需设置、强化能力”原则，组织区内木材企业专业人员成立兼职检疫联络员小队，不定期对《林业植物检疫条例》等法律法规进行宣传培训，不断提升企业防疫意识。编制现场植物检疫告知书，详细阐述检疫受理条件、申报材料、检疫程序、操作流程等信息，为企业上门提供面对面服务。

临港区网站：通过刘局长的介绍，我们看到了上半年区行政审批服务局工作开创了新局面，取得了新突破。刘局长，请您谈一谈，我局今年政务服务质量、营商环境等方面工作开展情况。

刘清暖：好的。今年以来，区行政审批服务局始终坚持“立足企业需求、高效服务企业”要求，深入推进惠企便民服务，不断提升政务服务质量，全力打造营商环境新高地，树立“临港区行政审批服务品牌”，为全区高质量发展贡献行政审批力量。

一方面，履职尽责、争当先锋，全力做好政务服务工作。健全完善电子证照基础信息资源库，基本实现证照数据“应归尽归”，为有序推广亮证应用打下了坚实数据基础。今年以来，共累计归集各类事项办件数据1031件。通过加强与监管部门沟通协调，实现审批数据共享，达到审批、监管业务的无缝衔接、闭环管理，今年以来，共推送审管联动事项494件。及时处理临沂市政务通用审批平台、临沂市公共服务平台及临沂市政务其他权利平台接收的企业、群众申报事项，今年以来，确保审管联动处置到位。今年以来，共受理平台申报事项11条，均按要求推至相关部门及科室办理。

另一方面，优化流程、精准施策，助力打造营商环境“临港样板”。为进一步优化营商环境，持续做好政策整合、宣传、引导等工作，提高企业对政策知晓率，提升营商环境软实力。同时，全面推进审批流程再造和优化，按照一窗受理、内部流转、限时办结的标准，专人专事设窗口，并与省、市级审批部门对接统一，实现材料、证照互相核验。

临港区网站：好的。刘局长，请您谈一谈，下半年我们的工作思路是怎样的？

刘清暖：下半年，区行政审批服务局将从以下几个方面持续发力。

一、进一步深化重点项目帮代办服务工作。协调要素保障单位，将要素保障单位人员正式纳入临港区“沂蒙红”帮代办服务团队。同时，在现有12个省市重点项目基础上扩大帮代办范围，将区级重点项目特别是纳入成片开发方案的项目纳入帮代办，配置帮代办员。利用好“投资项目数字化综合服务平台”，建立帮办工作台账，做好工作日志记录，全程跟踪办理进度，对出现的问题及时协调解决。

二、加强平台宣传，推进惠企政策直达。加强对“沂i企”企业综合服务平台、“电子营业执照+惠企政策”融合应用的宣传推广，实现办事企业群众宣传全覆盖，提高平台影响力与使用率。同步加强与政策主管部门的联动，将惠企政策兑现要素及时录入“沂i企”企业综合服务平台，共同推动送政策入企，提升政策知晓度，增强服务效能。

三、提升审批能力，履行登记许可职责。积极做好《公司法》《防范和查处假冒企业登记违法行为规定》《山东省市场主体住所（经营场所）登记管理办法》等政策的落地实施，组织相关法规知识的学习培训，严格按照文件规定规范开展许可行为，切实提高登记注册工作人员审批效能，积极为企业提供业务指导、帮代办等各类服务。

四、深入推进工程审批制度改革。继续做好“拿地即开工”“分阶段办理施工许可”“预建厂房与项目审批双链推进”“我要立项一件事”“并联审批”“联合验收”等工程审批改革创新工作，深入挖掘工程建设领域手续办理改革创新潜能，进一步服务好企业，擦亮“临港办事最省事”服务品牌，助推全区经济社会高质量发展。

临港区网站：通过与刘局长的交流，我们进一步了解了全区的行政审批服务工作，感谢刘局长对节目的参与，祝临港行政审批服务各项工作取得更加优异的成绩。

刘清暖：谢谢主持人，谢谢各位网友的支持。借此机会，感谢大家一直以来对区行政审批服务局和全区行政审批、政务服务工作的关心和支持。祝大家身体健康、幸福如意！