一、着力深化重点领域信息公开，提高政务公开水平

（一）以公开助推绿色低碳高质量发展

强化政策集成供给，做好“促进经济巩固向好、加快绿色低碳高质量发展”系列政策包发布推送。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

锚定“站稳全市第一梯队、冲刺全省第一方阵”“双第一”任务目标和“争创国家级开发区”奋斗目标，聚焦加快构建“4+2”现代产业体系，加强信息公开和解读。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

围绕高能级创新平台建设，抓好创新型企业培育、科技成果转化等方面的信息公开。

区经济发展局

区科技创新局

全年

加大生态环境质量信息公开，及时发布污染防治工作情况以及全区环境空气质量、主要河流水质、供水厂出水安全和集中式饮用水水源地水质等状况，厚植高质量发展生态底色。

区生态环境分局

区建设局

全年

（二）以公开助推高水平开放、高质量招商引资

围绕“深化大开放、拓展大招商”做好信息发布工作，重点宣传推送扩大有效投资、促进招商引资、高水平对外开放等政策及相关措施。

区经济发展局

区投资促进局

全年

加大支持民间投资发展政策举措宣传发布，助推民间资本参与基础设施、社会民生、新能源等重大项目建设。

区经济发展局

区财政金融局

全年

全力做好国家重大战略、基础设施、防灾减灾、产业升级等领域重大建设项目批准和实施信息公开工作。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

（三）以公开助推社会精细治理

加大城市更新“十大工程”相关政策宣传力度，及时回应关切，全面引导公众参与、支持城市更新工作。

区建设局

全年

稳步推进重大项目环评审批信息全过程公开。及时发布“无废城市”建设相关工作动态，做好政策宣传引导。

区生态环境分局

区行政审批服务局

全年

强化生活垃圾分类宣传，持续开展生活垃圾分类进机关、进企业、进市场等宣传活动。

区综合行政执法局

全年

（四）以公开助推人民群众生活品质提高

围绕稳就业促增收，及时更新发布本地区就业创业政策清单，分类梳理面向高校毕业生、困难人员、退役军人等不同群体以及各类经营主体的政策举措。

区人力资源和社会保障局

全年

围绕推动大规模设备更新和消费品以旧换新，做好相关政策的宣传引导。

区经济发展局

全年

围绕满足居民刚性和改善性住房需求，做好“房票”“认房不认贷”“带押过户”“降低首付”“租赁型人才公寓”等政策措施的宣传普及。

区建设局

区自然资源和规划分局

全年

（五）以公开助推监管效能提升

加强行政机关权力配置信息公开，结合政府机构改革和职能优化，做好政府部门权责清单和机构职能信息的调整和公开工作。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

严格落实行政执法公示制度，规范公开行政事业性收费和政府性基金目录以及招投标、公共资源配置等领域政府信息。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

加强对公共企事业单位的监管，推进信息公开与业务工作深度融合。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

针对各领域公共企事业单位线上线下公开平台的不同特点，分别探索制定公开平台建设指南或规范。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

逐步扩大公共企事业单位信息公开适用领域，探索建立各领域统一的行业性信息公开平台和咨询窗口，科学合理确定公开内容。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

对照梳理《2024年山东省公共企事业单位信息公开第三方评估工作实施方案》，全面落实各项指标要求，进一步查漏补缺、整改完善，确保工作成效。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

二、不断强化政策公开和解读，推动政策落地见效

（六）提升政策集中发布质效。

深化政府文件库建设，持续提高入库政府文件质量，确保动态更新、查询便利。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

加大优化营商环境政策宣传解读力度，打通惠企政策通道，助力打造一流营商环境。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

换位企业视角，围绕“高效办成一件事”，选取部分企业群众关注度高、办事需求大、政策体量大的领域，实施跨层级、跨部门的政策集成式发布和一站式公开，最大限度利企便民，让企业办事体验越来越好。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

探索运用大数据、人工智能等信息技术优化政策点对点推送，实现政策场景化展示和精准化、个性化推送，确保政策直达基层、直达企业、直达群众。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

统筹推进政策集中发布窗口建设，强化政府网站政策数据同源管理，提升政策公开质量和效率。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

加快推进政策发布数字化转型，明确政策网络版式，构建以网上发布为主、其他发布渠道为辅的政策发布新格局。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

以政府规章、行政规范性文件为重点，加强已公开政策的信息管理，根据立改废情况动态更新，以公开的准确性保障执行的准确性。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

（七）加大政策解读力度

准确把握政策解读工作重点，聚焦培育和发展新质生产力、数字经济发展、扩大有效需求、提升城市能级、重点领域改革、高水平开放、高质量招商引资、降碳减污扩绿等方面政策，开展深入解读，加速释放政策红利。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

充分收集政府网站、政务服务大厅、“12345•临沂首发”等渠道反映的企业群众诉求，对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引，不断丰富解读内容，提高解读质量。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

涉及办事服务的政策性文件，要确保政策解读内容与实际办事要求一致。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

充分发挥部门主要负责人、政策参与制定者和熟悉有关业务专家学者、专业机构从业人员、新闻评论员、媒体记者等作用，综合运用政策吹风会或新闻发布会、媒体互动直播、现场集中宣讲、撰写评论文章等方式多角度全方位解读。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

开展“政策公开讲”活动，围绕企业群众热点政策需求，邀请政策制定人讲明讲透政策重点，制作简明扼要、轻松易懂的政策短视频，并通过政府网站专栏发布，供公众随时下载查看。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

三、全力提高依申请公开办理质效，回应群众现实需求

（八）规范依申请公开办理工作

开展“依申请公开质效提升年”活动，全面提升依申请公开办理水平。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

强化温情服务，主动跨前与申请人沟通，做好便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

围绕征地拆迁、国土空间规划、社会保障等企业群众高度关注领域，开展专题调研，深入研究分析，推动申请较为集中的政府信息向主动公开转化。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

妥善处理依申请公开疑难复杂案件，加强会商研判，对影响面广、敏感度高的申请，做到早了解、早研究。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，规范格式和内容，保证用词准确严谨，按时高质出具答复告知书。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

四、健全完善公众参与机制，增强政民互动成效

（九）深化重大决策公众参与

探索建立政务公开监督员制度，聘请专家学者、公众代表、企业法人、律师、教师、人大代表、政协委员、民主党派人士等作为监督员，积极向政务公开工作机构反馈企业群众的意见建议。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

鼓励在政策需求收集、涉企政策制定、政策评价等方面探索政社合作机制，合力打造“政府+”多元立体的政务公开体系。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

深入落实重大决策公众参与程序，进一步完善意见征集、采纳、反馈等工作机制。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

制定涉及重大公共利益的政策，除依法应当保密的外，应通过征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式扩大公众参与；制定涉企政策要主动听取相关企业、行业协会商会的意见。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

继续推进邀请利益相关方、公众代表、企业法人等列席政府有关会议工作，列席代表的意见发表和采纳情况要向社会公开。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

常态化开展政策评价，选取本单位重点政策，进行实施效果评价，全面掌握政策落实情况。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

（十）增强政民互动交流实效

政务公开工作主管部门要集中组织本级政府部门开展政府开放活动，精心设置议题，通过线上线下联动，畅通企业群众反映诉求的渠道。

区党政办公室

全年

鼓励以公开征集意见方式，确定政府开放活动主题和场次，推动政府开放活动常态化。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

加强对收集意见建议的分析研究，在作出公开决策时予以考虑，并将吸收采纳情况向社会公开。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

加强领导信箱、在线访谈、网友留言、意见征集、建言献策等互动平台建设，严格落实各渠道办理时限，及时公开公众意见建议采纳情况。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

五、持续加强平台建设管理，提升政务服务能级

（十一）不断优化政府网站功能

完善政府网站站内检索，增设错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索和通俗语言搜索等功能。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

对搜索结果提供多维度分类展现，聚合相关信息和服务，实现“搜索即服务”。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

完善政策问答平台运行机制，围绕高频政策咨询事项组建知识库，形成各级、各部门协同联动、对接共享的政策问答体系。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

推动12345政务服务便民热线与政务服务平台、政府网站互动交流系统、政务新媒体等互联互通、共享共用政策业务咨询问答知识库。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

（十二）切实强化政府网站和政务新媒体管理

按要求做好全国政府网站和政务新媒体信息报送系统的更新维护工作，健全完善备案管理、开设关停、检查通报等全链条工作制度。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

有序推进政府网站IPv6改造任务，持续做好“我为政府网站找错”平台留言办理工作。

区党政办公室

全年

加强政务新媒体“瘦身提质”，突出做大做强主账号，积极培育优质精品账号，强化政务新媒体矩阵体系建设，及时大范围转载重要信息。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

建立健全已公开信息规范管理制度，在公开前明确各类信息的公开时限。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

（十三）务实推进政务公开专区特色化建设

加强政务公开专区建设，以场地建设标准、功能建设需求为重点，以提升为民服务效能为目的，对现有政务公开专区建设进行规范升级，做强政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，创新政策辅导、办事流程演示等新模式、新场景，不断满足群众信息需求，探索实现专区查询服务系统与政府信息公开专栏、政府文件库等互联互通。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

在政务服务大厅、重点公共企事业单位等便民服务场所，筛选打造一批有特色有亮点的品牌专区。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

积极拓展政务公开专区功能，有序开展重要政策现场解读、综合政策咨询、办事流程场景展示等活动，推动公开与服务深度融合。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

六、牢固夯实政务公开基础，确保工作提质增效

（十四）强化组织领导和工作保障

定期研究解决重点难点问题，着力推进重点领域业务工作与公开要求深入融合、互促互进。对需要多部门、多机构配合的公开工作，加强统筹协调和联动，积极配合、高效落实，以高标准、严要求推动各项工作落实到位。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

加强政务公开有关政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养。紧密联系工作实践，推进理论创新，增强政务公开工作的预见性、主动性和创造性。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

鼓励“走出去”“请进来”，多到先进地区和基层一线开展调查研究，找差距知不足，总结提炼典型经验，协助解决突出问题和现实困难，促进整体水平提升。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

（十五）推进政务公开标准化建设

以前期编制完成的主动公开基本目录和基层政务公开事项标准目录为基础，全面梳理法律法规、规章中关于主动公开信息的规定，确定法定公开事项，年底前形成主动公开事项目录，明确公开主体、内容、时限、方式、渠道、责任等要素，并动态更新，做到法定公开事项主动公开到位，其他事项审慎主动公开。

区党政办公室

全年

（十六）强化培训监督和工作落实

加大教育培训力度，每年至少组织1次集中学习培训，把政务公开的规章制度、知识技能等方面，纳入领导干部教育培训内容，切实增强公开意识，提高公开本领。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

开展政务公开工作优秀案例评选，广泛征集和推广一批政策解读、依申请公开、政府网站和政务新媒体建设管理等方面的典型案例，交流分享创新经验做法，发挥示范引领作用。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年

鼓励在国家级主流媒体平台宣传推广本地区、本领域政务公开亮点工作和创新举措。选取重点区域、优势领域，科学合理进行品牌规划，培育一批有特色、有内涵、叫得响的公开品牌，形成规模效应，共同打造政务公开品牌体系。

区直各部门

各派驻单位

各专业运营公司

全年